チーズから自社製造。全国から注文のあるベークド・チーズケーキといえば岩手・北上市のトロイカ。

企業情報

【販売業者】
有限会社トロイカ

【運営責任者名】
　高橋正

【郵便番号】
〒024-0071

【所在地】
岩手県北上市上江釣子16-53-1

【電話番号】
0197-62-4365

【公開メールアドレス】
　troika@d3.dion.ne.jp

お取引条件

【申込有効期限】
● 商品お申し込み後、7日を有効期限とさせて頂きます。

お支払いと商品のお引渡し

【お支払い方法】
お支払方法は「クレジットカード」「代金引換」「銀行振込」よりお選び頂けます。
「代金引換」「お届け時カード払い」は、配送先の編集・追加が出来ません。ご自宅用の場合のみご利用ください。

【お支払期限】
　銀行振込の場合、注文後10日以内に下記口座までお支払いください。お振り込み確認後、7営業日以内に発送いたします。
発送日は、ご入金確認後に改めてご連絡申し上げます。
代金引換でご購入いただいた場合は、7日間以内に商品をお受け取り下さい。
お客様からのご連絡無く1週間以上商品をお渡しできない場合、お申込みをキャンセルとします。

【引渡し時期】
　銀行振込でご注文いただいた場合は、ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
発送日は、ご入金確認後に改めてご連絡申し上げます。 　クレジットカード、代金引換でご注文いただいた場合は、 ご注文受付後、すぐに発送準備を開始致します。

商品代金以外の料金

【商品代金以外の料金の説明】
１．送料
　　お届け先または商品により料金が異なります。詳しくはご利用ガイドをご覧下さい。
２．手数料
　　銀行振込手数料はお客様にご負担いただいております。
　　代金引換の場合は、全国一律330円（税込）となります。

返品について

【商品の返品・交換について】
食品のため、商品の性格上、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただいておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。
ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なる商品が送られていないかすぐにご確認ください。
・商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いでご返送ください。

【返品送料】
商品のお取り扱いには細心の注意を払っていますが、商品の発送間違いや、外ケースの破損等など当ショップに原因のある不良商品は、メールまたは電話にてご連絡下さい。
その後、トロイカより返品先をご案内いたしますので、商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いでご返送ください。
返品事由がお客様都合によるもの（誤った商品を注文したなど）である場合は、返品はお受けいたしておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。